小時(shí)候，我們學(xué)說(shuō)話(huà)用了二年；長(cháng)大后，卻要花一生來(lái)學(xué)!
1.急事，慢慢地說(shuō)
?遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情說(shuō)清楚，會(huì )給聽(tīng)者留下穩重、不沖動(dòng)的印象，從而增加他人對你的信任度。
2.小事，幽默地說(shuō)
?尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話(huà)講出來(lái)，就不會(huì )讓聽(tīng)者感覺(jué)生硬，他們不但會(huì )欣然接受你的提醒，還會(huì )增強彼此的親密感。
3.沒(méi)把握的事，謹慎地說(shuō)
?對那些自己沒(méi)有把握的事情，如果你不說(shuō)，別人會(huì )覺(jué)得你虛偽；如果你能措辭嚴謹地說(shuō)出來(lái)，會(huì )讓人感到你是個(gè)值得信任的人。
4.沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō)
?人們最討厭無(wú)事生非的人，如果你從來(lái)不隨便臆測或胡說(shuō)沒(méi)有的事，會(huì )讓人覺(jué)得你為人成熟、有修養，是個(gè)做事認真、有責任感的人。
5.做不到的事，別亂說(shuō)
?俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有金剛鉆，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會(huì )讓聽(tīng)者覺(jué)得你是一個(gè)“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
6.傷害人的事，不能說(shuō)
?不輕易用言語(yǔ)傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說(shuō)傷害人的話(huà)。這會(huì )讓他們覺(jué)得你是個(gè)善良的人，有助于維系和增進(jìn)感情。
7.別人的事，小心地說(shuō)
?人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會(huì )給人交往的安全感。
8.自己的事，聽(tīng)別人怎么說(shuō)
?自己的事情要多聽(tīng)聽(tīng)局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象；二則會(huì )讓人覺(jué)得你是個(gè)明事理的人。