俗話(huà)說(shuō)：“打人不打臉，揭人不揭短?！比丝偸菒?ài)臉面的，直接讓別人臉上難看總是傷人的。人人都有苦衷，人人都有自尊。即便是出于善意，那也要顧慮一下別人的感受。要知道，犀利的話(huà)一出口，那就是如刀剜心呀！
站在自己的角度看，以為是為別人好，別人就一定要接受，哪怕傷到別人，也毫不在乎，可以義正言辭地說(shuō)“我都是為了你好”。殊不知，戳別人痛處，讓別人難堪，盛氣凌人，頤指氣使，都會(huì )傷到別人。
誰(shuí)的心都不是鐵打的，誰(shuí)都不是有無(wú)以匹敵的勇氣，是人都會(huì )感到累，是人都會(huì )有承受不住的時(shí)候。多點(diǎn)理解，多點(diǎn)善意，別人總會(huì )心懷感激的。誰(shuí)的路都不是好走的，多點(diǎn)體貼，彼此間會(huì )更溫暖。
01、委婉的勸導，好過(guò)直接的批評
剛學(xué)會(huì )拿筷子吃飯的圓圓跟著(zhù)媽媽到親戚家吃飯，爬上桌子自己拿筷子吃，因為不熟練，導致很多飯菜都灑在桌子上，桌面上一片狼藉。幾個(gè)親戚看到了，默不作聲，卻有個(gè)親戚不知是潔癖還是什么，總是感覺(jué)不爽。
實(shí)在是忍不住了，對著(zhù)圓圓和她她媽媽說(shuō)：“連怎么拿筷子都沒(méi)學(xué)會(huì )，就不要拿筷子吃飯了，還是拿勺子吃吧，你看桌上都弄的亂七八糟的?！眻A圓媽不好意思地低著(zhù)頭，圓圓更是“哇”的一聲哭了出來(lái)。
此時(shí)，旁邊的主人看到這一幕，走到圓圓身邊，說(shuō)：“圓圓不哭，這么小就學(xué)會(huì )拿筷子吃飯了，而且吃得那么好，真的很棒！”圓圓媽連忙微笑著(zhù)抬起來(lái)，圓圓更是破涕為笑，繼續高興地吃著(zhù)飯。
很多事情，都不是天生就會(huì )，都有一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，此時(shí)需要的不是批評，而是更多的鼓勵，讓他們有信心繼續下去。如果此時(shí)只是給予打擊，很可能讓他們本來(lái)有興趣的事而放棄，失去可能成功的機會(huì )。
每個(gè)人都喜歡和讓自己舒服的惡人在一起，言語(yǔ)太犀利了，難免讓人感覺(jué)咄咄逼人，心里很不舒服。不要說(shuō)“刀子嘴豆腐心”，真的是那么善良，就不要用刀子去捅別人的心，特別是在別人初步階段。
批評別人不是不可以，但要分時(shí)機和場(chǎng)合，不要把話(huà)說(shuō)得太難聽(tīng)，要顧及對方的面子和感受。批評要有，但也要讓別人能下得了臺來(lái)。希望別人好，就多給些建議，而不是逞一時(shí)口舌之快的批評。婉轉的勸導，讓別人更舒服。
02、第三方口氣的勸說(shuō)，有時(shí)更有效果
一畫(huà)家創(chuàng )作了一幅畫(huà)，第一時(shí)間拿給同是畫(huà)家的好友看，讓好友鑒賞一番。好友看到這幅畫(huà)很有禪意，是難得的好畫(huà)，只不過(guò)畫(huà)上趴在樹(shù)上的蟬是頭朝下的，而根據他的觀(guān)察，蟬在樹(shù)上是頭朝上的。
為了不讓畫(huà)家難堪，打亂畫(huà)家開(kāi)心的節奏，于是好友說(shuō)：“畫(huà)得真好，不過(guò)我曾聽(tīng)一位農民老伯說(shuō)，蟬頭大多都是朝上的，很少有朝下的情況。當然，這也只是一面之詞，我也沒(méi)有仔細觀(guān)察過(guò)，不知道對不對？”
畫(huà)家對朋友的點(diǎn)評沒(méi)有生氣，把朋友的話(huà)放在心上。后來(lái)，畫(huà)家特意到郊外觀(guān)察蟬的情況，發(fā)現好友說(shuō)的是真的，心中很感激。同時(shí)也明白了，好友是自己觀(guān)察得到的結果，為了不讓自己掃興，假借第三方的說(shuō)辭。
現實(shí)中，往往是如此，即便初心是好的，太直接的指出對方的錯誤，總是容易觸怒對方，甚至讓對方惱羞成怒。因此，在指出對方錯誤時(shí)，假借第三方說(shuō)辭，既能給對方留有余地，又能恰到好處地指出問(wèn)題的所在。
幫助別人，這是善意，但是在善意的同時(shí)，也要尊重別人，不要就會(huì )變成“好心辦了壞事”。生活中，“說(shuō)著(zhù)無(wú)心，聽(tīng)者有意”的事常常發(fā)生，有些關(guān)系好的朋友甚至因此而變得逐漸淡化。
在對方春風(fēng)得意的時(shí)候，善意的直接勸導往往很難聽(tīng)得進(jìn)，有時(shí)還會(huì )起到相反的效果。然而借助第三方的說(shuō)辭，不僅不會(huì )傷害到對方，給對方留有臺階下，還能讓對方得到一點(diǎn)警醒，不會(huì )得意忘形。
03、用柔和的引導，代替直言的批評
作為一個(gè)初入職場(chǎng)的“菜鳥(niǎo)”，依依很不適應，老是出錯，而嚴厲的主管更是因為忙得不可開(kāi)交，時(shí)常批評她，給她潑冷水。這讓依依簡(jiǎn)直沒(méi)有繼續干下去的動(dòng)力。每天在批評和煎熬中，艱難度過(guò)。
也許是主管把重要的事忙完了，也許是心情突然變好了。在依依再次出錯時(shí)，她沒(méi)有批評她，反而跟她手把手地教她，并告訴她：“這是我之前學(xué)的一招，既能很快地把事做好，又不會(huì )感到太麻煩?！?/p>
在主管的引導下，依依心中的郁悶解開(kāi)了，根據主管教導的方法，很快地對各種業(yè)務(wù)都能上手，雖然不是很熟練，但至少不至于經(jīng)常出錯，主管對她的態(tài)度也有了改觀(guān)，不再只是一味的批評。
多數情況下，批評總給人不愉快的感覺(jué)，而引導則讓人心情愉悅。不是每個(gè)人天生都有受虐的傾向，能在批評中越挫越勇的。大多數人，還是在循循教導下，才能取得更大的進(jìn)步。
沒(méi)有人會(huì )喜歡直言不諱的批評，即便是內心堅如磐石的人，也希望能被柔情所籠罩。直言不諱的批評，就如捅向心窩的刀子，當時(shí)的傷痛是難以描述的，即使過(guò)去很久，有些人還能記憶如新。
想要幫助他人，批評不是唯一的方法。能用柔和的引導，為何要還要直接用刀子去插別人的心窩的。既然有豆腐心，為何一定要用刀子嘴呢？用柔和的引導，代替直言的批評，更容易讓人接受，也更容易促進(jìn)別人進(jìn)步。
04、再好的感情，也要懂得分寸
再好的感情，也要懂得分寸。沒(méi)有人希望自己不堪的一面被人看到，知人不必言盡，言盡必傷和氣，責人不必苛責，苛責必傷感情。不辜負別人的心，別人才會(huì )靠近，多考慮別人的難，感情才能升溫。
做人留一線(xiàn)，日后好相見(jiàn)。一句扎心話(huà)，能傷害人；一句暖心語(yǔ)，能治愈人。不動(dòng)聲色地幫助別人化解尷尬，看破不說(shuō)破地保全別人的顏面，更容易親近人。委婉含蓄地指出別人的錯誤，更讓人覺(jué)得舒服自在，也更能接受。