在如今這個(gè)飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸時(shí)代，可以說(shuō)人們最不缺乏的就是信息了，但踩過(guò)無(wú)數的坑、趟過(guò)無(wú)數的槍以后，大家發(fā)現我們最缺乏的也是信息，是靠譜的信息！
人們常常為不靠譜的信息而付出代價(jià)，在醫學(xué)領(lǐng)域這些代價(jià)尤其巨大。相信“綠豆可以治腎炎”，等來(lái)的可能是尿毒癥；而錯信某些不良醫療機構發(fā)布的虛假“癌癥治療高科技”，最后等來(lái)的甚至是人財兩空。
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最近幾年，中國醫學(xué)不斷與世界的最高水平接軌，越來(lái)越多的患者可以接受到諸如PD-1/PD-L1、CAR-T、質(zhì)子重離子治療、經(jīng)皮主動(dòng)脈瓣置換、PET-CT/MR還有最近很出名的ECMO等先進(jìn)的醫療技術(shù)。但對于大部分第一次接觸到這些名詞的人而言，往往是一臉懵圈。而另一邊，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的飛速發(fā)展，幾乎每個(gè)人的朋友圈和微信群中必然會(huì )有幾個(gè)“養生大師”；在中老年朋友的頭條當中，更是時(shí)不時(shí)會(huì )跳出諸如“食療降血壓”、“某種癥狀出現，代表你得了什么病”之類(lèi)的東西。
這樣的現狀，讓越來(lái)越多的人意識到，精準、可靠、能夠低成本高效率獲取的醫學(xué)信息正在成為剛需。可以發(fā)現，有越來(lái)越多的人開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng)輕問(wèn)診咨詢(xún)疾病相關(guān)問(wèn)題，也有越來(lái)越多的人正在使用百度、知乎、悟空問(wèn)答等工具提出醫學(xué)問(wèn)題或尋找答案。
但仍然有不少的人會(huì )為此焦慮，這些焦慮集中于：?jiǎn)?wèn)診的醫生夠不夠權威？醫生有沒(méi)有可能弄錯？在網(wǎng)上寫(xiě)答案的人靠譜嗎？為什么后面緊跟著(zhù)就有與之觀(guān)點(diǎn)不同的答案？
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事實(shí)上，醫學(xué)信息的產(chǎn)生機制決定了其內容的可靠性，這很好的反映在了臨床醫學(xué)證據的級別上：經(jīng)過(guò)多項大型臨床研究得到的一致結論是最高水平的證據；多個(gè)醫學(xué)中心共同研究得到的結果就比單個(gè)醫學(xué)中心得到的結果等級更高；而由一群醫生共同探討得到的結論就比一個(gè)醫生個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)更加可靠。
與之相似，醫學(xué)科普平臺的內容產(chǎn)生機制也決定了其內容的可靠性，而與臨床醫學(xué)證據有所不同的是，醫學(xué)科普平臺應該更加注重內容的系統性、易懂性以及話(huà)題性，這些更貼合非醫學(xué)專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的使用需求。
本文列舉了幾個(gè)醫生朋友們自己都會(huì )經(jīng)常使用的醫學(xué)科普平臺，分別從權威性、系統性、易懂性以及話(huà)題性這幾個(gè)維度對平臺的內容進(jìn)行評分，并描述這些平臺的具體應用場(chǎng)景。
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平臺名稱(chēng)：騰訊醫典（原名稱(chēng)：企鵝醫典）
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品牌背書(shū)：騰訊
騰訊這個(gè)大廠(chǎng)想必不用多做介紹，用負責騰訊醫典項目的騰訊醫療副總裁張猛的話(huà)來(lái)說(shuō)：騰訊醫典這個(gè)項目的設計初衷是幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，而商業(yè)化目前不是最重要的。說(shuō)白了，也只有騰訊這種級別的企業(yè)才有條件付出很大的代價(jià)去做好一件“不收錢(qián)”的事兒。
內容產(chǎn)生機制：權威專(zhuān)家+系統性?xún)热?專(zhuān)業(yè)內容服務(wù)商
按照騰訊醫典的對外宣傳，截至2019年底，該平臺與至少3000名三甲教學(xué)醫院級別的醫學(xué)專(zhuān)家建立了合作，其中超過(guò)百人是兩院院士或學(xué)科帶頭人。騰訊醫典聲稱(chēng)，堅持杜絕“洗稿式”的科普文章，而確保由權威專(zhuān)家親自撰寫(xiě)或審核科普文章。
在系統性建設上，騰訊醫典覆蓋包括腫瘤和心腦血管等常見(jiàn)慢性疾病在內的一萬(wàn)多種疾病，并在平臺內實(shí)現按病種和按部位的內容分類(lèi)。其系統性建設是具有結構性且有一定疾病深度的。
除了與權威專(zhuān)家的合作以外，騰訊醫典還積極拓展與全世界知名的醫療信息服務(wù)商之間的合作。我們常?？梢栽谒阉鹘Y果中看到一些標記有“WebMD”藍色標識的內容，這些是WebMD獨家授權給騰訊醫典的中文版內容。除此以外，在美國有四十多年發(fā)展歷史的權威患者教育信息服務(wù)機構Healthwise也是騰訊醫典的合作方。
內容評分：權威性5星+系統性5星+易懂性4星+話(huà)題性3星
從定位上而言，騰訊醫典的內容并不屬于泛健康領(lǐng)域，而是著(zhù)力服務(wù)于一群有疾病意識和需求的用戶(hù)。簡(jiǎn)言之，它是想解決用戶(hù)在看病、診斷、治療過(guò)程中遇到的有一定深度的疑惑，而不是普及日常的健康觀(guān)念和保健常識，因此，其內容的易懂性不及保健常識類(lèi)或辟謠類(lèi)的文案，而追逐時(shí)下話(huà)題熱點(diǎn)也并非其主要的攻關(guān)方向。
打開(kāi)方式：小程序
這個(gè)平臺使用起來(lái)非常容易，打開(kāi)微信，從“發(fā)現”按鈕中進(jìn)去，找到“搜一搜”，在搜索框中輸入“騰訊醫典”，就會(huì )看到最上方兩個(gè)帶有logo的搜索結果，點(diǎn)擊“騰訊醫典-小程序”，即可開(kāi)始使用產(chǎn)品。
推薦應用場(chǎng)景：帶著(zhù)問(wèn)題，有針對性地搜索
騰訊醫典并不是一個(gè)沒(méi)事兒就打開(kāi)來(lái)翻一翻的小程序，除非您是醫學(xué)生或者對于一些系統性知識很感興趣的朋友，比如，想弄清楚心內科到底有多少種疾病或者在腹部到底有哪些疾病等。一般而言，是我們在生活中或疾病的診療過(guò)程中遇到了明確的問(wèn)題時(shí)，騰訊醫典可以成為一個(gè)非常好的檢索工具。其內容的呈現形式往往就是一個(gè)具體的問(wèn)題，然后權威專(zhuān)家針對這個(gè)問(wèn)題的詳細解答。例如，剛剛體檢發(fā)現血壓升高，醫生建議吃降壓藥，但我不知道到底該不該吃降壓藥，又或者該吃什么樣的降壓藥，應該怎么吃，吃了是不是不能?！@時(shí)候，只用在騰訊醫典的搜索框中輸入關(guān)鍵詞“降壓藥”，基本上上述的問(wèn)題都可以在其下的內容中找到相對應的問(wèn)題以及具體的答案。
平臺名稱(chēng)：丁香醫生；丁香媽媽?zhuān)欢∠闵钛芯克?/strong>
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )
以“丁香”開(kāi)頭的一系列產(chǎn)品已經(jīng)在醫學(xué)科普領(lǐng)域成為品牌，但并非所有“丁香”開(kāi)頭的公眾號都需要關(guān)注。事實(shí)上，丁香系產(chǎn)品各自有其細分的定位，有一部分內容是針對有醫學(xué)專(zhuān)業(yè)背景的人創(chuàng )作的，并不適合非專(zhuān)業(yè)背景的大眾人群（比如丁香園和丁香智匯）。而推薦大眾人群使用的，主要就是上述三個(gè)公眾號，這三個(gè)公眾號其實(shí)定位也有差異：丁香醫生側重于疾病領(lǐng)域的辟謠和常識普及；丁香媽媽側重于母嬰領(lǐng)域，有比較多的年輕爸媽受眾；丁香生活研究所的影響力不如前兩者，其中主要是一些與生活有關(guān)的泛健康內容。
品牌背書(shū)：丁香園
丁香園于2000年成立，最初的形式是醫生和醫藥學(xué)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士的網(wǎng)絡(luò )論壇。中國有超過(guò)百分之七十的醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人士是丁香園的注冊會(huì )員，可以說(shuō)丁香園伴隨著(zhù)當今醫院中的一大部分骨干醫生的成長(cháng)。
如果說(shuō)，丁香園是專(zhuān)業(yè)醫藥人士都知道的品牌，那么，以丁香醫生和丁香媽媽為代表的丁香系其他成員則正在成為家喻戶(hù)曉的健康科普IP。這是丁香園利用其專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢向大眾健康領(lǐng)域拓展的成果。2019年，丁香園的發(fā)展戰略就轉變?yōu)椋航】蹈?，生活更好?/p>
內容產(chǎn)生機制：重運營(yíng)+高關(guān)注度話(huà)題+熱點(diǎn)追蹤
丁香系盡管是做醫藥專(zhuān)業(yè)論壇出身的，但其內容專(zhuān)業(yè)性的保障不僅僅來(lái)自于權威的醫生，更來(lái)自于其內容創(chuàng )作和運營(yíng)體系。丁香系撰寫(xiě)內容的醫生并非都如騰訊醫典那么大牌，但當這些醫生聯(lián)合丁香系的內容運營(yíng)團隊時(shí)，則常?？梢援a(chǎn)出高關(guān)注度、熱點(diǎn)性和趣味性并重的爆款。
內容評分：權威性4星+系統性3星+易懂性5星+話(huà)題性5星
盡管丁香醫生也做了醫生、醫院、疾病和藥品的數據庫和知識庫，但是這個(gè)功能的日常使用率不如騰訊醫典。丁香系被閱讀和傳播比較廣泛的，還是其單篇的熱點(diǎn)或高關(guān)注度內容，這得益于這些內容找準了日常用戶(hù)關(guān)注的共性健康熱點(diǎn)話(huà)題，并展開(kāi)了通俗、趣味地闡述，結合漫畫(huà)或視頻等內容形式，使得用戶(hù)的體驗比較好---讀起來(lái)不累，直觀(guān)易懂還很幽默。
打開(kāi)方式：微信公眾號
分別在微信中搜索并關(guān)注“丁香醫生”、“丁香媽媽”、“丁香生活研究所”微信公眾號，之后每天等信息推送即可。
應用場(chǎng)景：每天花上十幾分鐘的碎片時(shí)間看看相關(guān)公共號的推送，常?？梢园l(fā)現讓自己感興趣的健康話(huà)題，其中的有些觀(guān)念總有一天用得上！
平臺名稱(chēng)：用藥助手
毫不夸張的說(shuō)，估計每一位臨床一線(xiàn)的醫生都曾經(jīng)或經(jīng)常使用用藥助手。用藥助手中收錄了超過(guò)5萬(wàn)種以上的藥品說(shuō)明書(shū)，覆蓋了全國95%以上的藥品數據，包括處方藥和非處方類(lèi)藥物。
品牌背書(shū)：丁香園
丁香園的團隊在運營(yíng)醫學(xué)專(zhuān)業(yè)論壇的過(guò)程中，就發(fā)現了一線(xiàn)臨床醫生對于藥品查詢(xún)有巨大的需求。因此，其親歷打造了用藥助手這一個(gè)信息平臺，并成功將其運營(yíng)為國內最受醫生歡迎的工具之一。
內容產(chǎn)生機制：藥品說(shuō)明書(shū)收錄+藥品相關(guān)理論和指南整理+藥物之間相互作用以及配伍禁忌總結+特殊人群用藥注意事項
內容評分：權威性5星+系統性5星+易懂性2星+話(huà)題性1星
由于用藥助手中的內容，主要以藥品說(shuō)明書(shū)和客觀(guān)的藥理學(xué)知識以及臨床用藥指南為主，因此，幾乎不存在話(huà)題性，且對于非醫藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的人群而言，大部分內容不容易理解。但是，其內容的權威性以及按照系統所進(jìn)行的分類(lèi)是做的非常不錯的。而對于藥物的適應癥以及有一些不良反應的描述，普通人還是完全可以理解的。當然，有一部分很有鉆研精神的慢性病患者或他們的家屬，也可以理解不少很深入的內容。
當然，有一點(diǎn)需要提示的是，用藥助手是有付費的“專(zhuān)業(yè)版”的，其功能更加強大。然而，這些功能對于非專(zhuān)業(yè)人士而言不是必要的，因此，免費版完全足夠普通人群使用了。
打開(kāi)方式：小程序或APP
打開(kāi)微信，從“發(fā)現”按鈕中進(jìn)去，找到“搜一搜”，在搜索框中輸入“用藥助手”，點(diǎn)擊“用藥助手-小程序”，即可開(kāi)始使用產(chǎn)品。
也可以在APP商店中直接搜索“用藥助手”，然后下載使用。
應用場(chǎng)景：需要了解某些具體藥物的用途、藥物可能的不良反應、藥物的使用方法或某種疾病可以使用的藥物等問(wèn)題時(shí)，可以有針對性的使用，一般情況下，很少打開(kāi)隨便看看
舉幾個(gè)例子，或許朋友們就會(huì )理解，為什么有時(shí)候用藥助手還是可以派上用場(chǎng)的。比如，一位住院患者，每天護士來(lái)給換了四五次靜脈滴注的藥物，除非是老病號，否則有幾個(gè)人能夠說(shuō)清楚那每一種藥到底是起什么作用的？再來(lái)，經(jīng)常會(huì )有朋友問(wèn)到：“我最近怎么怎么不舒服，這是不是我的降壓藥或降脂藥的副作用呀？”還有，有的腫瘤患者聽(tīng)醫生說(shuō)需要化療，醫生給了幾種方案，這每種方案中又聯(lián)合了好幾種具體的化療藥物，有的藥是吃的，有的藥是打針的，如果這時(shí)候有一個(gè)這樣的工具，是否有可能解決掉不少的問(wèn)題呢。
平臺名稱(chēng)：醫學(xué)微視
如今的互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)進(jìn)入短視頻和直播為主流的時(shí)代，所以也為大家推薦一個(gè)主要以權威醫學(xué)專(zhuān)家訪(fǎng)談的形式來(lái)解答疾病和醫學(xué)相關(guān)科普問(wèn)題的視頻內容平臺。
品牌背書(shū)：指導單位（中華醫學(xué)會(huì )科學(xué)普及分會(huì )）+監制單位（中國醫學(xué)科學(xué)院健康科普研究中心）+聯(lián)合主辦（中國醫藥衛生事業(yè)發(fā)展基金會(huì )；吳階平醫學(xué)基金會(huì )）
一個(gè)字：牛！
內容產(chǎn)生機制：基于問(wèn)題的權威專(zhuān)家訪(fǎng)談
醫學(xué)微視將視頻內容進(jìn)行了疾病系統分類(lèi)，在各分類(lèi)下是該系統中的常見(jiàn)疾病以及熱點(diǎn)關(guān)鍵詞，比如在心血管疾病系統中就包括高血壓、冠心病等常見(jiàn)疾病，同時(shí)還包括支架手術(shù)和搭橋手術(shù)這種熱點(diǎn)關(guān)鍵詞。點(diǎn)擊每個(gè)具體的疾病或關(guān)鍵詞，可以看到與之相關(guān)的一系列常見(jiàn)問(wèn)題，而這每一個(gè)問(wèn)題就是一個(gè)短視頻，由相關(guān)領(lǐng)域的國內權威級別專(zhuān)家以接受訪(fǎng)談的形式錄制制作。
內容評分：權威性5星+系統性5星+易懂性4星+話(huà)題性3星
打開(kāi)方式：微信公眾號
在微信中搜索并關(guān)注“醫學(xué)微視”微信公眾號，公眾號會(huì )定期推送一些視頻內容。除此以外，如果想要觀(guān)看某個(gè)疾病的相關(guān)系列視頻，可以點(diǎn)擊公眾號主頁(yè)右下角的“疾病查詢(xún)”進(jìn)入后瀏覽和查詢(xún)。
應用場(chǎng)景：想看看大咖專(zhuān)家對某個(gè)具體疾病的常見(jiàn)問(wèn)題是怎么說(shuō)的，可以進(jìn)去翻一翻
醫學(xué)微視某種程度上，有點(diǎn)兒類(lèi)似視頻版的騰訊醫典，但其內容的豐富程度和信息總量目前應該還不及騰訊醫典，因此，暫時(shí)還無(wú)法像使用一個(gè)搜索引擎那樣去使用這個(gè)平臺。
事實(shí)上，除了上述的幾個(gè)平臺以外，在主流的內容平臺上一直都存在不少的醫學(xué)科普信息。比如，悟空問(wèn)答和知乎這類(lèi)問(wèn)答平臺上，就有細分的健康和疾病問(wèn)答；在抖音、快手以及YouTube等視頻平臺上，也有不少的醫學(xué)科普號?；蛟S，在這些地方能夠找到比上面更有趣、更有話(huà)題性的內容，但是由于平臺在專(zhuān)業(yè)審核方面的能力有限，這就需要用戶(hù)自己能夠甄別信息的可靠性。而今天所述的幾個(gè)平臺，可以確保的是有專(zhuān)業(yè)的團隊對所產(chǎn)出內容的可靠性做審核，這使得用戶(hù)可以更高效的使用從中獲取的信息，這在人處于疾病壓力的焦慮狀態(tài)或緊急狀態(tài)下時(shí)，是很有幫助的。
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